CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION ET PRESTATION
Checooldeco by Gatore Services
Dernière mise à jour : décembre 2025
Les présentes Conditions Générales régissent la relation commerciale entre :
Gatore Services – Checooldeco
Chemin du Petit-Flon 48, 1018 Lausanne
(ci-après « le Prestataire »)
et toute personne physique ou morale effectuant une commande ou une location
(ci-après « le Client »).
ART. 1 – OBJET
Les CGV portent sur :
- la location de matériel événementiel (chaises, nappes, housses, vaisselle, décorations, mobiliers…)
- la prestation de décoration complète
- la prestation d’organisation d’événements
- la livraison, installation et reprise éventuelle du matériel.
Tout matériel loué sera désigné comme « le Bien ».
ART. 2 – RÉSERVATION
La réservation devient effective lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :
- Le Client valide l’offre par écrit (email, signature numérique ou papier).
- Le Client verse l’acompte demandé (voir Art. 5).
Sans acompte, aucune réservation ne peut être garantie.
Les prestations “Last Minute” (moins de 72h avant l’événement) sont acceptées uniquement selon disponibilité et peuvent être majorées.
ART. 3 – PRIX
- Les prix affichés sont en CHF, hors TVA, sauf mention contraire.
- Les prix n’incluent pas les consommables (bougies, fleurs fraîches, confettis…) sauf si indiqué.
- Les frais de livraison, installation et reprise sont facturés selon distance et volume.
ART. 4 – CAUTION
Pour toute location de matériel, une caution peut être exigée :
- Montant fixé selon le matériel et la valeur du Bien.
- La caution est remboursée après restitution du matériel en bon état.
- En cas de dégradation, perte ou vol, le montant sera déduit de la caution ou refacturé au Client.
ART. 5 – ACOMPTE & CONDITIONS DE PAIEMENT
Événements standards :
- Acompte de 50% à la signature du devis.
- Solde au plus tard 10 jours avant l’événement.
Commandes urgentes (< 7 jours)
- Acompte de 75%
- Solde à la livraison.
Commandes très urgentes (< 72h)
- Paiement 100% immédiatement.
Les paiements peuvent être effectués via :
virement bancaire, TWINT, carte bancaire ou comptant.
ART. 6 – DURÉE DE LOCATION
La durée standard est de 3 jours ouvrables :
- Jour 1 : Retrait OU livraison
- Jour 2 : Utilisation
- Jour 3 : Retour ou reprise
Tout retard est facturé selon le tarif journalier du matériel loué.
ART. 7 – LIVRAISON / INSTALLATION
Les livraisons et installations :
- ne sont pas incluses dans les prix de location
- sont facturées selon distance, volume et temps de travail
- doivent être confirmées au minimum 7 jours avant la date d’événement
Le Client doit vérifier le matériel lors du retrait ou de la livraison et signaler toute anomalie immédiatement.
ART. 8 – RÉCEPTION & RESTITUTION
À la réception :
- Le Client signe un bon de retrait ou bon de livraison faisant foi.
- Toute réserve doit être signalée au moment même.
À la restitution :
- Le Bien doit être rendu propre, complet et dans le même état.
- Tout matériel manquant, cassé ou sali sera facturé selon tarif de remplacement ou nettoyage.
- En cas de non-restitution dans les délais, une pénalité est appliquée.
ART. 9 – ANNULATION
Annulation par le Client :
- Plus de 30 jours avant l’événement : frais 0%
- Entre 30 et 7 jours : 50% du montant total
- Moins de 7 jours : 100% facturé
- Dernière minute (< 72h) : aucun remboursement
Tout acompte n’est pas remboursable.
Annulation par le Prestataire :
En cas de force majeure (incendie, maladie grave, impossibilité technique),
Checooldeco s’engage à :
- rembourser l’acompte
ou - proposer une date alternative
ART. 10 – USAGE, ENTRETIEN, DÉGÂTS & VOL
Le Client est responsable :
- de l’utilisation correcte du matériel
- des pertes, vols, ou dégâts causés par les invités ou tiers
- de la sécurité générale des installations
Les frais de réparation ou remplacement seront facturés au Client.
ART. 11 – RESPONSABILITÉ
Checooldeco s’engage à fournir un matériel en parfait état.
Cependant, la responsabilité du Prestataire ne peut être engagée :
- en cas de mauvaise utilisation du matériel
- en cas de dommages causés par les invités
- en cas de retard dû aux conditions de circulation ou météo extrême
Le Client certifie disposer d’une assurance responsabilité civile pour son événement.
ART. 12 – DROIT APPLICABLE & FOR JURIDIQUE
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est Lausanne.